ICT-talent met een hart voor service

Als ICT Werkplekbeheerder bij Lelie zorggroep ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's die ondersteuning nodig hebben bij ICT-vraagstukken. Of het nu gaat om een storing, een technische vraag of hulp bij het gebruik van systemen, jij staat klaar om gebruikers op locatie én op afstand snel en professioneel verder te helpen. Dankzij jouw inzet kunnen collega's dagelijks probleemloos werken met hun digitale werkplek.

In deze veelzijdige functie houd je je bezig met het installeren, configureren en onderhouden van hardware, software en werkplekken. Je lost storingen op, verwerkt meldingen en biedt telefonische ondersteuning aan gebruikers verspreid over de verschillende locaties van Lelie zorggroep. Daarbij weet je technische problemen niet alleen op te lossen, maar signaleer je ook terugkerende knelpunten en denk je actief mee over verbeteringen die de dienstverlening verder versterken.

Je maakt deel uit van de afdeling Informatisering & Automatisering (I&A), waar je samenwerkt met collega's van de eerstelijns servicedesk en tweedelijns beheerders. Het team is verdeeld over de hoofdlocaties Rotterdam en Nunspeet, waarbij Rotterdam jouw standplaats is.

Jij bent iemand die energie krijgt van het helpen van anderen en het oplossen van problemen. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden, behoudt het overzicht en weet de juiste prioriteiten te stellen. Met jouw klantgerichte instelling, sterke communicatieve vaardigheden en brede interesse in ICT ondersteun en begeleid je medewerkers op een toegankelijke manier. Ben jij organisatorisch sterk, oplossingsgericht en voel jij je thuis in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven.