Om cliënten nog beter te ondersteunen, start Agathos deze zomer met een online omgeving met zelfhulpmodules van Minddistrict. Met deze modules kunnen cliënten tussen de begeleidingsgesprekken door werken aan hun hulpvraag. Bijvoorbeeld door opdrachten te maken, inzichten op te schrijven of informatie terug te lezen. Zo kunnen zij thuis verder met wat er in gesprekken aan bod komt. Dat geeft cliënten meer regie over hun eigen hulpverleningsproces.

Ook voor medewerkers helpt dit in de begeleiding. De gemaakte modules bieden aanknopingspunten om samen verder in gesprek te gaan. Daarnaast kan een deel van de intake digitaal worden voorbereid. Dat maakt de start van een traject laagdrempeliger. Hulpverleners houden zo meer tijd over voor persoonlijk contact en zijn minder tijd kwijt aan administratie.

Het doel van dit project is om digitale hulpverlening binnen Agathos verder te ontwikkelen en een vaste plek te geven in onze werkwijze. Waar het passend is, combineren we digitaal en fysiek contact. Zo kunnen we cliënten nóg beter ondersteunen, met blijvende, persoonlijke aandacht.

Tijdens een inspiratieavond op 3 maart ging een vertegenwoordiging van medewerkers en cliënten met elkaar in gesprek over digitale hulpverlening. Wat zijn de kansen? En welke zorgen leven er?

Een belangrijke conclusie van de avond was dat digitale middelen kunnen ondersteunen, maar het persoonlijke contact niet vervangen. Juist de combinatie ervan is waardevol. Online modules helpen bijvoorbeeld om gesprekken te verdiepen en cliënten thuis verder te laten oefenen met wat zij leren.

De inzichten uit deze avond nemen we mee in de verdere ontwikkeling van deze vernieuwde, hybride werkwijze. Zo zorgen we dat dit goed aansluit bij de praktijk, en van meerwaarde is voor cliënten en medewerkers in het begeleidingsproces.